Datenschutzerklärung DogCareMgmt
Stand: 25. Februar 2026 Version: 2.0
1. Verantwortlicher (Art. 19 DSG)
Verantwortlich für die Datenverarbeitung:
[FIRMENNAME] [STRASSE & HAUSNUMMER] [PLZ & ORT] Schweiz
Kontakt: E-Mail: [DATENSCHUTZ@FIRMA.CH] Telefon: [+41 XX XXX XX XX]
Vertreten durch: [GESCHÄFTSFÜHRER NAME]
2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die mobile App «DogCareMgmt» und den zugehörigen Synchronisations-Server. Sie richtet sich nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG, nDSG 2023) und, soweit anwendbar, nach der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
3. Allgemeines zur Datenverarbeitung
3.1 Umfang der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen (Hundebetreuung) sowie zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
3.2 Rechtsgrundlagen
| Rechtsgrundlage | Anwendungsfall |
|---|---|
| Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / Art. 31 Abs. 1 DSG) | Kundenverwaltung, Buchungen, Rechnungen |
| Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 6 Abs. 6 DSG) | Gesundheitsdaten, Fotos/Videos |
| Gesetzliche Pflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO / Art. 31 Abs. 1 DSG) | Buchhaltung, Steueraufbewahrung |
| Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / Art. 31 Abs. 1 DSG) | IT-Sicherheit, Logs |
4. Welche Daten werden verarbeitet?
4.1 Kundendaten
Zweck: Verwaltung von Kundendaten für Hundebetreuungs-Dienstleistungen
Kategorien: - Vorname, Nachname - Anschrift (Strasse, PLZ, Ort) - E-Mail-Adresse - Telefonnummer (Festnetz, Mobil) - Notfallkontakte (Name, Telefonnummer) - IBAN (optional, für Zahlungen)
Speicherdauer: 3 Jahre nach letzter Buchung
4.2 Hundedaten
Zweck: Verwaltung von Hundedaten zur Betreuung und Pflege
Kategorien: - Name, Rasse, Geburtsdatum, Geschlecht - Gewicht, Grösse, Fellfarbe - Gesundheitsdaten (besonders schützenswerte Daten nach Art. 5 lit. c DSG): - Allergien, Medikamente, Impfungen - Besondere Bedürfnisse - Tierarzt-Kontaktdaten
Hinweis: Die Verarbeitung von Gesundheitsdaten erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Speicherdauer: 3 Jahre nach letzter Buchung
4.3 Buchungsdaten
Zweck: Verwaltung von Buchungen (Check-In, Check-Out, Betreuungszeiträume)
Kategorien: - Betreuungszeitraum (Start- und Enddatum) - Zugeordnete Hunde - Preise, Aufschläge - Buchungsstatus
Speicherdauer: 3 Jahre nach Buchungsende
4.4 Rechnungsdaten & Buchhaltung
Zweck: Rechnungserstellung, Buchhaltung, Erfüllung steuerrechtlicher Pflichten
Kategorien: - Rechnungsnummer, Rechnungsdatum - Kundenname, Adresse - Rechnungsbeträge (CHF), Zahlungsstatus - Swiss QR-Bill Referenzdaten (SCOR)
Speicherdauer: 10 Jahre (gesetzlich vorgeschrieben nach Art. 958f OR)
4.5 Medien (Fotos, Videos)
Zweck: Dokumentation der Betreuung
Speicherdauer: 1 Jahr nach Aufnahmedatum (oder bis zum Widerruf)
4.6 Synchronisationsdaten
Zweck: Synchronisation Ihrer Daten zwischen mehreren Geräten
Technische Massnahmen: - TLS-Verschlüsselung (HTTPS) bei Übertragung - JWT-Authentifizierung mit Token-Rotation (Access: 15 Min, Refresh: 7 Tage) - Delta-Sync (nur geänderte Daten werden übertragen) - Gzip-Kompression
Speicherort: Eigener Server in der Schweiz
4.7 Technische Daten (Logs)
Zweck: IT-Sicherheit, Fehleranalyse
Kategorien: - IP-Adressen (bei Server-Anfragen) - Geräte-Informationen (Betriebssystem, App-Version) - Sync-Zeitstempel
IP-Speicherdauer: 90 Tage (automatische Anonymisierung danach)
5. Datensicherheit (Art. 8 DSG)
Technische Massnahmen:
- TLS-Verschlüsselung: Alle Übertragungen zwischen App und Server
- Passwort-Hashing: Argon2id (Memory-Hard, Timing-Sicher)
- Token-Sicherheit: JWT mit automatischer Rotation, Secure Storage auf dem Gerät
- Backup-Verschlüsselung: AES-256 für alle Server-Backups
- Rate-Limiting: Schutz gegen Brute-Force-Angriffe
- Zugriffskontrolle: Rollenbasiert (Admin/Benutzer), Biometrie-Option
Organisatorische Massnahmen:
- Datenzugriff nur für autorisierte Benutzer
- Regelmässige Sicherheitsüberprüfungen
6. Datenübertragung an Dritte
Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, ausser:
- Tierärzte (im Notfall): Gesundheitsdaten Ihres Hundes
- Treuhänder / Steuerbehörden: Rechnungsdaten (gesetzliche Pflicht)
Datenübermittlung ins Ausland: Findet nicht statt. Alle Daten verbleiben in der Schweiz.
7. Ihre Rechte
Nach Schweizer DSG (Art. 25-29):
- Auskunftsrecht (Art. 25 DSG): Auskunft über verarbeitete Daten
- Recht auf Berichtigung (Art. 32 Abs. 1 DSG): Korrektur falscher Daten
- Recht auf Löschung: Löschung nicht mehr benötigter Daten
- Recht auf Datenherausgabe (Art. 28 DSG): Daten in gängigem Format
- Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Widerruf der Einwilligung: Jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
Zusätzlich nach DSGVO (soweit anwendbar):
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Ausnahme Löschung: Rechnungsdaten unterliegen der 10-jährigen Aufbewahrungspflicht (Art. 958f OR).
Beschwerderecht
Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB) Feldeggweg 1, 3003 Bern Tel.: +41 (0)58 462 43 95 https://www.edoeb.admin.ch
8. Speicherdauer & Löschfristen
| Datentyp | Speicherdauer | Grundlage |
|---|---|---|
| Kundendaten | 3 Jahre nach letzter Buchung | Berechtigtes Interesse |
| Hundedaten | 3 Jahre nach letzter Buchung | Berechtigtes Interesse |
| Buchungsdaten | 3 Jahre nach Buchungsende | Berechtigtes Interesse |
| Rechnungsdaten | 10 Jahre | Gesetzliche Pflicht (Art. 958f OR) |
| Ausgaben/Buchhaltung | 10 Jahre | Gesetzliche Pflicht |
| Medien (Fotos/Videos) | 1 Jahr oder bis Widerruf | Einwilligung |
| Server-Logs (IP) | 90 Tage | Berechtigtes Interesse |
| Backups | 30 Tage (täglich), 12 Monate (monatlich) | Berechtigtes Interesse |
9. Cookies & Tracking
Diese App verwendet KEINE Cookies oder Tracking-Technologien.
Es findet keine Nutzungsverfolgung, kein Profiling und keine Analyse des Nutzerverhaltens statt.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren. Die aktuelle Version ist in der App unter Mehr → Einstellungen → Datenschutz abrufbar.
Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per In-App-Benachrichtigung.
11. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte:
E-Mail: [DATENSCHUTZ@FIRMA.CH] Telefon: [+41 XX XXX XX XX] Post: [FIRMENNAME], [ADRESSE]
Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen.
Letzte Aktualisierung: 25. Februar 2026